Política de devoluciones
En Tiny Threads, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos agradecidos por la oportunidad de servirte y nos comprometemos a asegurarnos de que te encante cada artículo que nos compres. Si algo no funciona, hemos simplificado y simplificado nuestro proceso de devolución. Revisa la política a continuación y no dudes en comunicarte con nosotros si necesitas ayuda.
🔄 Elegibilidad de devolución
Si no está satisfecho con su compra, puede devolver los artículos dentro de los 14 días posteriores a la compra. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar e incluir todo el embalaje. Comuníquese con nosotros antes de devolver cualquier artículo.
📦 Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a returns@tinythreadsinc.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez aprobada, le enviaremos instrucciones sobre cómo proceder.
Nota: El cliente es responsable de los gastos de envío de devolución a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.
💵 Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, se emitirán los reembolsos a su método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Se le notificará por correo electrónico una vez que se procese su reembolso.
🔄 Intercambios
Si necesita cambiar un artículo (por ejemplo, un tamaño o color diferente), contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido y lo guiaremos a través del proceso de cambio.
⏳ Artículos que no son elegibles para devolución
No podemos aceptar devoluciones de artículos en liquidación, productos personalizados ni tarjetas de regalo. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas sobre artículos específicos.
Para consultas sobre devoluciones o cambios, envíenos un correo electrónico a: support@tinythreadsinc.com